Kolik pojistek máte právě teď platných, u kterých společností a kdy vám z účtu odejde další platba? Pokud si nejste jistí, nejste sami. Pojišťovny sice uchovávají údaje o vlastních smlouvách, veřejný státní registr, který by fyzické osobě ukázal všechny její životní, majetkové, cestovní i odpovědnostní pojistky, ale k 6. září 2026 neexistuje.
Nejprve je dobré vědět, kde hledat a kde naopak čas zbytečně neztrácet. Česká kancelář pojistitelů eviduje pojištění odpovědnosti z provozu registrovaných vozidel. Záznam může ukázat vznik, přerušení, změnu nebo zánik povinného ručení, takže se hodí třeba při ověřování, zda je konkrétní auto pojištěné. Nezobrazí však životní pojištění, pojištění domácnosti ani smlouvu na cestu do zahraničí.
Podobný omyl se týká registru České národní banky. Ten slouží k ověření, zda určitá pojišťovna nebo pojišťovací zprostředkovatel působí oprávněně. Není to databáze, ve které byste po přihlášení našli vlastní pojistné smlouvy. A registr smluv také nepomůže: týká se především smluv subjektů, které mají povinnost zveřejňovat své kontrakty, nikoli osobního přehledu běžného klienta pojišťoven.
Nejrychlejší cesta vede přes vlastní peníze. Otevřete si bankovní výpisy alespoň za posledních dvanáct měsíců a vyhledejte pravidelné platby pojišťovnám, zprostředkovatelům nebo finančním skupinám. Hledejte také jednorázové částky, které mohly souviset s cestovním pojištěním, pojištěním nemovitosti nebo změnou smlouvy. U některých plateb nemusí být z názvu příjemce na první pohled jasné, o jaký produkt jde. Pomůže proto otevřít detail transakce a opsat si variabilní symbol nebo poznámku pro příjemce.
Pak projděte e-mailovou schránku. Do vyhledávání zadejte výrazy jako „pojistná smlouva“, „pojistka“, „pojistné“, „výroční rekapitulace“, „pojistná událost“ nebo „zelená karta“. Vyplatí se prohledat i starší zprávy a složky s archivovanou poštou. Dokumenty mohou být uložené jako přílohy, v zabezpečeném klientském portálu nebo v odkazu, který pojišťovna poslala při sjednání.
Stejně pečlivě projděte papírové dokumenty a soubory v počítači. Hledejte názvy pojišťoven, smluvní čísla, pojistné podmínky, dodatky a dopisy s oznámením o změně ceny. U životního nebo investičního pojištění bývá užitečná roční rekapitulace. Ta má obsahovat minimálně název pojistitele, pojistníka, dobu trvání smlouvy, aktuální pojistné, frekvenci plateb a datum vytvoření. Pokud některý z těchto údajů chybí, může jít o jiný typ dokumentu nebo o neaktuální verzi.
Teď vznikne základní seznam, ale zatím ne úplný přehled. Ke každé nalezené smlouvě si zapište pojišťovnu, číslo smlouvy, druh pojištění, pojištěné osoby nebo majetek, začátek a konec pojištění, výši pojistného a způsob platby. Přidejte také datum nejbližší splátky a informaci, kde máte uložené podmínky. Taková tabulka může vypadat obyčejně, ale při řešení škody nebo stěhování ušetří spoustu hledání. Mně osobně připomíná inventuru sklepa: teprve když každou krabici otevřete a popíšete, zjistíte, co v ní opravdu je.
Následuje kontrola klientských portálů jednotlivých pojišťoven. Pokud víte, že jste u některé společnosti v minulosti něco sjednávali, zkuste obnovu přístupu podle e-mailu nebo telefonu. V portálu mohou být vidět aktivní smlouvy, dokumenty, zaplacené částky i oznámení, která se do běžné e-mailové schránky nedostala. Pozornost věnujte také smlouvám sjednaným přes banku, zaměstnavatele nebo finančního poradce. Pojištění může být vedené u jiné společnosti, než čekáte, a pravidelná platba může odcházet prostřednictvím zprostředkovatele.
Jakmile máte seznam pohromadě, označte si nejasné položky. U každé z nich zjistěte, zda je smlouva stále aktivní, co přesně kryje a kdy ji lze vypovědět. U majetkového pojištění porovnejte pojištěnou nemovitost nebo domácnost se současným stavem. Změna adresy, rekonstrukce, nový automobil nebo narození dítěte mohou znamenat, že údaje ve smlouvě už nesedí. U životního pojištění zase zkontrolujte oprávněné osoby a nastavení rizik, protože právě tyto informace se při běžném placení pojistného snadno přehlédnou.
Chybějící dokument si vyžádejte přímo od pojišťovny. Připravte si jméno, datum narození, adresu, případně číslo smlouvy a e-mail, který jste při sjednání používali. Požádejte o seznam smluv vedených na své jméno a o kopie aktuálních dokumentů. Jedna společná žádost pro všechna komerční pojištění ale v současnosti k dispozici není, takže tento krok budete muset podle potřeby zopakovat u více společností.
Hotový přehled si uložte na bezpečné místo a jednou ročně ho aktualizujte. Stačí zkontrolovat bankovní výpisy, novou korespondenci a změny v klientských portálech. Po každém novém pojištění, zrušení smlouvy nebo změně pojistného doplňte tabulku hned, dokud máte dokumenty po ruce.
